為了更好地服務敗歐洲會員，敗歐洲提供以下增值服務：
自2016年4月21日開始實行
【網站增值服務提交說明】
1.查到件功能：預報后滿72小時包裹仍未入庫可上傳簽收證明（快遞物流簽收信息），電商訂單內容，申請查詢到件情況。
2.已入庫包裹可申請相應增值服務，按提示要求上傳相關資料即可。
3.已付款訂單催發貨功能：到達規定時間還未出庫可申請。
4.發錯貨，少件，破損索賠功能可在已簽收訂單中申請，按要求提供資料上傳即可。
5.所有申請的增值服務可在個人中心的工單信息處進行后續跟蹤查詢
【備注】
（1）退貨單非DHL我司將收取30元手續費，因為非使用DHL退貨的包裹，我司需要親自送往該快遞網點；
（2）已入庫包裹選擇驗貨服務，需要通過提交問題件來申請，請務必確認申請服務時沒有提交訂單付款。
（3）選擇押金、賬單代付、退件運費、退運費等服務，按匯率8收取費用（該匯率從2015.3.12起實施）；
